politique de confidentialité

POLITIQUE GÉNÉRALE DE CONFIDENTIALITÉ DE SERVICIOS PARA GRANJAS.COM

Utiel (Valence), juin 2022

Questions et réponses clés

Veuillez lire attentivement cette politique générale de confidentialité (« Politique ») pour comprendre nos politiques et pratiques concernant le traitement des données personnelles.

Cette politique fournit des informations importantes dans les domaines suivants :

PORTÉE DE CET AVIS

Cet avis explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par le site Web trabajosparagranjas.com répertorié dans la section contrôleurs de données et contact ( section 11 ) (« repuestosparagranjas.com », « Nous », « « Nous »). Il vous indique également comment vous pouvez accéder et mettre à jour vos données personnelles et faire certains choix quant à la manière dont vos données personnelles sont utilisées.
Cet Avis englobe nos activités de collecte de données en ligne et par d'autres méthodes, y compris les Données Personnelles que nous collectons via nos différents canaux tels que les sites Web, les applications, les réseaux sociaux, les Centres de Relation Client, les Boutiques, les points de vente et les événements. Nous vous informons que nous combinons les données personnelles que nous collectons par une méthode (par exemple, un site Web Sparepartsparagranjas.com) avec les données personnelles que nous collectons par une autre méthode (par exemple, un événement Sparepartsparagranjas .com hors ligne). En ce sens, nous pouvons combiner les données personnelles que nous avons initialement collectées via différentes entitésserviciosparagranjas.com. Veuillez consulter la section 8 pour plus d'informations sur la manière de vous y opposer.

P1 SOURCES DE DONNÉES PERSONNELLES

Cet avis s'applique aux données personnelles que nous collectons auprès de vous ou à votre sujet, par les méthodes décrites ci-dessous (voir la section 2 ), à partir des sources suivantes :

Sites Web Repuestosparagranjas.com. Sites Web destinés aux consommateurs exploités par ou pour Sparepartsparagranjas.com, y compris les sites que nous exploitons sous nos propres domaines (URL) et les mini-sites que nous gérons sur des réseaux sociaux tiers tels que Facebook (« Sites Web »).

Sites Web/applications mobiles Repuestosparagranjas.com. Sites Web destinés aux consommateurs ou applications mobiles exploités par ou fortrabajosparagranjas.com, tels que les applications pour smartphone.

E-mails, messages texte ou autres messages électroniques. Communications électroniques entre vous et reparesparagranjas.com.

CRC de rechangepartsparagranjas.com. Appels à notre Centre de Relation Client (« CRC »).

Établissements pièces détachéesforgranjas.com. Magasins gérés par Repuestosparagranjas.com

Formulaires d'inscription papier. Formulaires d'inscription papier ou similaires que nous collectons par exemple par courrier postal, démonstrations en magasin, concours et autres promotions ou événements.

Points de vente. Personnes présentes dans des magasins tiers.

Données provenant d'autres sources. Réseaux sociaux, informations accessibles au public.

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P2 DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS ET COMMENT NOUS LES COLLECTONS

En fonction de la manière dont vous interagissez avec Sparepartsparagranjas.com (en ligne, en personne, par téléphone, etc.), nous collectons différents types d'informations vous concernant, comme décrit ci-dessous.

Coordonnées personnelles. Cela inclut toutes les informations que vous nous fournissez et qui nous permettent de vous contacter, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, vos informations sur les réseaux sociaux ou votre numéro de téléphone.

Informations d'enregistrement du compte. Toute information requise pour vous permettre d'accéder à votre profil de compte spécifique. Des exemples sont votre identifiant de connexion/adresse e-mail, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe sous une forme irrécupérable et/ou vos questions et réponses de sécurité.

Informations démographiques. Toute information décrivant vos caractéristiques démographiques ou comportementales. Les exemples incluent votre date de naissance, votre âge ou tranche d'âge, votre sexe, votre situation géographique (par exemple, code postal), vos produits préférés, vos loisirs et intérêts, ainsi que des informations sur votre maison et votre style de vie.

Données personnelles sensibles. Notre activité commerciale ordinaire n’a pas pour vocation de collecter ou de traiter des données personnelles sensibles. Cependant, en tant que fabricants de produits alimentaires pour bébés, nous devons respecter les exigences légales en matière de communication et de commercialisation de ce type de produits. Nous vous demandons la date prévue de naissance de votre bébé et son sexe afin d'adapter nos communications au stade de votre grossesse ou à l'âge de votre bébé, conformément à la législation applicable et, notamment, au Règlement (UE) 609/2013, relative aux aliments destinés aux nourrissons et aux jeunes enfants. Nous comptons sur votre consentement exprès et volontaire avant tout traitement, pour vous proposer des actualités, des concours et autres offres personnalisées. Si nous traitons vos données sensibles à d'autres fins, nous baserons le traitement sur les bases juridiques suivantes : (i) détection et prévention des délits (y compris la prévention de la fraude) ; et (ii) le respect de la législation applicable (c'est-à-dire se conformer à notre rapport sur la diversité).

Informations techniques sur les appareils informatiques/mobiles. Toute information sur le système informatique ou autre appareil technologique que vous utilisez pour accéder à nos sites Web ou applications, telle que l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur ou appareil à Internet, le type de système d'exploitation et le type et le version du navigateur Internet. Si vous accédez au site Web ou à l'application Sparepartsparagranjas.com via un appareil mobile tel qu'un smartphone, les informations collectées comprendront également, lorsque cela est autorisé, l'identifiant unique de votre téléphone, l'identifiant publicitaire, l'emplacement géographique et d'autres données mobiles similaires.

Données d'activité et informations habituelles sur les communications et les visites de sites Web. Dans le cadre de promotions et/ou d'actions commerciales auxquelles vous participez, nous pouvons être amenés à collecter des informations relatives aux achats effectués au travers des informations figurant sur vos tickets d'achat ou coupons achetés ou téléchargés sur nos sites internet ou réseaux sociaux. De même, lorsque vous naviguez et interagissez avec nos sites Web ou nos newsletters, nous utilisons des technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur vos actions. Cela inclut des informations telles que les liens sur lesquels vous cliquez, les pages ou le contenu que vous consultez et pendant combien de temps, ainsi que d'autres informations et statistiques similaires sur vos interactions, telles que les temps de réponse au contenu, les erreurs de téléchargement et la durée des visites sur certaines pages. Ces informations sont capturées à l'aide de technologies automatisées telles que les cookies (cookies de navigateur, cookies flash) et les balises Web et sont également collectées via l'utilisation de services de suivi tiers. Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de ces technologies. Pour plus de détails, voir la section 3 .

Etude de marché et retours consommateurs. Cela inclut les informations que vous partagez volontairement avec nous concernant votre expérience d'utilisation de nos produits et services.

Contenu généré par le consommateur. Désigne tout contenu que vous créez puis partagez avec nous sur un réseau social ou en le téléchargeant sur l'un de nos sites Web ou applications, y compris en utilisant des applications de médias sociaux telles que Facebook. Certains exemples incluent des photos, des vidéos, des histoires personnelles ou d’autres médias ou contenus similaires. Lorsque cela est autorisé, nous collectons et publions du contenu généré par les consommateurs dans le cadre de diverses activités, notamment des concours et autres promotions, des fonctionnalités de communauté de sites Web, des événements destinés aux consommateurs et des sites de médias sociaux tiers.

Informations sur les réseaux sociaux. Il s'agit de toute information que vous partagez publiquement sur un réseau social ou d'une information faisant partie de votre profil sur un réseau social tiers (tel que Facebook) et que vous autorisez le réseau social tiers à partager avec Nous. Les exemples incluent les informations de base de votre compte tiers (par exemple, nom, adresse e-mail, sexe, date de naissance, ville actuelle, photo de profil, identifiant d'utilisateur, liste d'amis, etc.) et toute autre information supplémentaire ou activité que vous autorisez à partager avec le réseau social tiers. Nous recevons nos informations de profil de réseau social (ou des parties de celles-ci) chaque fois que vous téléchargez ou interagissez avec une application Web Sparepartsparagranjas.com sur un réseau social tel que Facebook, chaque fois que vous utilisez une fonctionnalité de réseau social intégrée à Sparepartsforgranjas.com. site Web (tel que Facebook Connect) ou chaque fois que vous interagissez avec nous via un réseau social. Pour en savoir plus sur la manière dont Sparepartsforgranjas.com obtient vos informations auprès du réseau social tiers, ou pour refuser le partage de ces informations sur les réseaux sociaux, visitez le site Web du réseau social concerné.

Informations de paiement et financières. Toute information dont nous avons besoin pour exécuter une commande, ou que vous utilisez pour passer une commande, telle que les détails de votre carte de débit ou de crédit (nom du titulaire, numéro de carte, date d'expiration, etc.) ou d'autres modes de paiement (si disponibles) . Dans tous les cas, nous traitons les informations de paiement et financières conformément aux lois et réglementations applicables et aux normes de sécurité telles que la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS).

Appels au CRC. Les communications avec un CRC peuvent être enregistrées, conformément aux lois applicables, pour répondre aux besoins opérationnels locaux (par exemple à des fins de formation ou de qualité) et, dans certains cas, pour enregistrer la preuve du consentement à recevoir directement du matériel marketing et à participer à la création. de profils. Les données des cartes de paiement ne sont pas enregistrées. Lorsque la loi l'exige, vous serez informé d'un tel enregistrement au début de votre appel et aurez la possibilité de vous y opposer.

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P3 COOKIES/TECHNOLOGIES SIMILAIRES, FICHIERS JOURNAUX ET BALISES WEB

Cookies/technologies similaires. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour savoir comment gérer vos paramètres de cookies et pour des informations détaillées sur les types de cookies que nous utilisons et à quelles fins nous les utilisons.

Fichiers journaux. Nous collectons des informations sous forme de fichiers journaux qui enregistrent l'activité du site Web et recueillons des statistiques sur les habitudes de navigation. Ces entrées sont générées automatiquement et nous aident à corriger les erreurs, à améliorer les performances et à maintenir la sécurité de nos sites Web.

Balises Web. Les balises web (également appelées « balises web » ou « web bugs ») sont de petites séquences de code qui émettent une image graphique sur une page web ou dans un email afin de nous renvoyer des informations. Les données collectées via les balises Web incluent des informations telles que votre adresse IP, ainsi que des informations sur la manière dont vous répondez à une campagne par courrier électronique (c'est-à-dire à quelle heure vous avez ouvert l'e-mail, à quels liens vous avez accédé dans l'e-mail, etc.). Nous pouvons utiliser des balises Web sur nos pages ou les inclure dans les e-mails que nous vous envoyons. Nous utilisons les informations obtenues via les balises Web à diverses fins, y compris, mais sans s'y limiter, les rapports sur le trafic des pages Web, les comptes de visiteurs uniques, la publicité, les audits et rapports par courrier électronique et les services de personnalisation.

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P4 UTILISATIONS DES DONNÉES PERSONNELLES

Les paragraphes suivants décrivent les différentes finalités pour lesquelles nous collectons et utilisons des données personnelles, ainsi que les différents types de données personnelles collectées pour chaque finalité. Veuillez noter que toutes les utilisations ci-dessous ne seront pas pertinentes pour chaque individu.

Service client. Nous utilisons les données personnelles à des fins de service client, notamment pour répondre à vos questions. Cela nécessite généralement l'utilisation de certaines coordonnées personnelles et informations relatives à la raison de votre question (par exemple, statut de la commande, problème technique, problème/réclamation concernant le produit, problème général, etc.).

Concours, marketing et autres promotions. Avec votre consentement (si nécessaire), nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des informations sur des biens et services (par exemple, des communications marketing, des campagnes ou des promotions). Cela peut être fait par des moyens tels que le courrier électronique, les publicités, les SMS, les appels téléphoniques et le courrier postal dans la mesure permise par les lois applicables. Certaines de nos campagnes et promotions peuvent être diffusées sur des sites Web tiers et/ou des réseaux sociaux. Cette utilisation de vos Données Personnelles est volontaire, ce qui signifie que vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données Personnelles à cette fin.

Pour lire des informations détaillées sur la façon de modifier vos préférences en matière de communication marketing, consultez les sections 8 et 9 ci-dessous. Pour lire plus d'informations sur nos concours et autres promotions, veuillez vous référer au règlement officiel ou aux détails affichés avec chaque concours/promotion.

Réseaux sociaux : Nous utilisons vos Données Personnelles lorsque vous interagissez sur des réseaux sociaux tiers, (c'est-à-dire en utilisant des fonctions telles que « J'aime »), pour vous proposer des publicités et vous cibler sur les réseaux sociaux. Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de ces fonctionnalités, les données de profil que nous collectons auprès de vous et comment vous désinscrire de ces fonctionnalités en accédant aux politiques de confidentialité des principaux réseaux sociaux.

Personnalisation (en ligne et hors ligne). Avec votre consentement (si nécessaire), nous traiterons vos Données Personnelles pour (i) analyser vos préférences et habitudes, (ii) anticiper vos besoins en fonction de l'analyse de votre profil, (iii) améliorer et personnaliser votre expérience sur nos sites Internet et applications. , (iv) garantir que le contenu de nos sites Web et applications est optimisé pour vous et vos appareils informatiques, (v) vous fournir de la publicité et du contenu orientés selon vos goûts et/ou besoins, et (vi) vous permettre de participer. dans des fonctions interactives, si vous le souhaitez. Par exemple, nous mémoriserons votre nom d'utilisateur/e-mail ou votre nom d'utilisateur afin que vous puissiez y accéder rapidement la prochaine fois que vous souhaiterez visiter notre site Web ou lorsque vous souhaiterez récupérer facilement des articles précédemment ajoutés à votre panier. Sur la base de ce type d'informations, et avec votre consentement (le cas échéant), nous pouvons vous montrer du contenu ou des promotions spécifiques de Sparepartsparagranjas.com adaptés à vos intérêts. L'utilisation des Données Personnelles est volontaire, ce qui signifie que vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données Personnelles (ou retirer votre consentement) à cette fin. Pour plus d'informations sur la manière de retirer votre consentement, voir la section 8 ci-dessous.

Gestion des commandes. Nous utilisons vos données personnelles pour traiter et expédier vos commandes, vous informer de l'état des commandes, corriger les adresses et effectuer des contrôles d'identité et d'autres activités de détection de fraude. Ce qui précède implique le traitement de certaines données personnelles et informations de paiement.

Autres objectifs généraux (par exemple études internes, analyses, sécurité). Sous réserve des lois applicables, nous utilisons vos données personnelles à d'autres fins commerciales générales, telles que la réalisation d'études démographiques et marketing internes et la mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires. Nous nous réservons le droit, si vous disposez de comptes membres du Club, de rapprocher ces comptes en un seul compte. Nous utilisons également vos données personnelles pour assurer notre sécurité.

Raisons juridiques ou liées aux opérations de fusion/acquisition. Dans le cas où Sparepartsparagranjas.com ou l’un de ses actifs serait acquis par ou fusionné avec une autre société, nous partagerons vos données personnelles avec nos successeurs légaux. Nous pouvons également fournir vos Données Personnelles à des tiers (i) lorsque la législation applicable l'exige, (ii) dans le cadre de procédures judiciaires, (iii) en réponse à des demandes formulées par des juges ou des agences de sécurité compétentes, (iv) pour protéger nos droits, ainsi que notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, ou (v) pour faire respecter les conditions prévues dans tout contrat ou sur notre site Web.

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P5 DIVULGATION DE DONNÉES PERSONNELLES

En plus des entités serviciosparagranjas.com (en charge des opérations de serviciosparagranjas.com) mentionnées dans la section responsables du traitement et contact (voir section 11), nous partageons vos données personnelles avec les types d'organisations tierces suivants :

Fournisseurs de services. Il s'agit de sociétés tierces que nous utilisons pour gérer notre activité (par exemple, exécution des commandes, traitement des paiements, détection des fraudes et vérification de l'identité, recouvrement des créances, exploitation du site Web, promotions, développement du site Web, analyse des données, CRC, etc.). Les prestataires de services et leur personnel sélectionné ne sont autorisés à accéder et à utiliser vos données personnelles en notre nom que pour les tâches spécifiques qui leur ont été demandées d'effectuer, conformément à nos instructions, et sont tenus de conserver les données personnelles de manière confidentielle et sécurisée. Lorsque les lois applicables le permettent, vous pouvez obtenir une liste des fournisseurs qui traitent vos données personnelles (voir la section 11 pour nous contacter).

Agences d'évaluation du crédit/agents de recouvrement. Dans la mesure permise par les lois applicables, les agences d'évaluation du crédit et les agents de recouvrement sont des sociétés tierces que nous utilisons pour nous aider à vérifier votre solvabilité (en particulier pour les commandes sur facture) ou pour recouvrer les factures impayées.

Entreprises tierces qui utilisent les données personnelles à leurs propres fins marketing. Sauf dans les situations où vous avez donné votre consentement, nous n'accordons pas de licence ni ne vendons vos données personnelles à des sociétés tierces à leurs propres fins de marketing. Nous vous fournirons l’identité de ces sociétés au moment où nous obtiendrons votre consentement.

Destinataires tiers qui utilisent vos données personnelles pour des raisons juridiques ou en raison d'une fusion/acquisition. Nous divulguerons vos données personnelles à des tiers pour des raisons juridiques ou dans le cadre d'une acquisition ou d'une fusion (voir la section 4 pour plus de détails).

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P6 CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Sous réserve des lois applicables, nous utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées (telles que décrites dans la section 4 ci-dessus) ou pour nous conformer aux exigences légales applicables.

Les données personnelles utilisées pour vous offrir une expérience personnalisée (voir la section 4 ci-dessus pour plus de détails) seront conservées pendant la durée autorisée par les lois applicables.

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P7 DIVULGATION, STOCKAGE ET/OU TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons diverses mesures raisonnables (décrites ci-dessous) pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Toutefois, ces protections ne s'appliquent pas aux informations que vous choisissez de partager dans des espaces publics tels que les réseaux sociaux.

Personnes pouvant accéder à vos données personnelles. Vos données personnelles seront traitées par le personnel autorisé sur la base du besoin d'en connaître, en fonction des finalités spécifiques pour lesquelles vos données personnelles ont été collectées (par exemple, notre personnel du service client aura accès à votre enregistrement client).

Mesures prises dans des environnements opérationnels. Nous stockons vos données personnelles dans des environnements d'exploitation qui utilisent des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher tout accès non autorisé. Nous suivons des normes raisonnables pour protéger les données personnelles. La transmission d'informations sur Internet n'est malheureusement pas entièrement sécurisée et bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données lors de la transmission via nos sites Web/applications.

Actions que nous attendons de vous. Il est important que vous fassiez également votre part pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Lorsque vous créez un compte en ligne, assurez-vous de choisir un mot de passe de compte difficile à comprendre pour les autres et ne révélez jamais votre mot de passe à qui que ce soit. Vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe et de toute utilisation de votre compte. Si vous utilisez un ordinateur public ou partagé, ne choisissez pas de mémoriser votre identifiant de connexion/adresse e-mail ou votre mot de passe et assurez-vous de vous déconnecter chaque fois que vous quittez l'ordinateur. Vous devez également utiliser les paramètres ou contrôles de confidentialité que nous vous fournissons sur notre site Web/application.

Transfert de vos données personnelles . Le stockage et le traitement de vos Données Personnelles tels que décrits ci-dessus peuvent nécessiter que vos Données Personnelles soient ultérieurement transférées/transmises vers et/ou stockées vers une destination en dehors de votre pays de résidence, notamment en Suisse et au Luxembourg. Nous pouvons également transférer vos données personnelles vers des pays en dehors de l'Espace économique européen (« EEE ») (par exemple, d'autres entités repartesparagranjas.com ou partenaires locaux), y compris des pays qui ont des réglementations ou des normes de protection des données différentes de celles applicables dans l'EEE. Chez Sparepartsparagranjas.com (i) nous avons adopté les CCT (clauses contractuelles types) de la Commission européenne pour protéger vos données personnelles et vous avez le droit de nous demander une copie desdites clauses - en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous - et/ou (ii) Nous nous fierons à votre consentement (lorsque la loi applicable le permet ou l'exige).

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P8 VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES

Accès à vos données personnelles. Lorsque la loi le prévoit, vous, vos successeurs, représentants et/ou avocats ont le droit d'accéder, d'examiner et de demander une copie physique ou électronique des informations stockées à votre sujet. Vous pouvez également avoir le droit de demander des informations sur la source de vos données personnelles.

Modification et suppression de vos Données Personnelles. Lorsque la loi le prévoit, vous, vos successeurs, représentants et/ou avocats pouvez demander la rectification ou la modification de vos données personnelles. Ils ont également le droit de demander la suppression de leurs Données Personnelles afin qu'elles ne soient plus traitées, par leur propre décision, si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si elles sont traitées d'une autre manière, surtout s'ils ont retiré leur consentement au traitement, ou s'ils s'opposent à un certain traitement.

Veuillez noter que dans certaines circonstances, nous ne serons peut-être pas en mesure de supprimer vos données personnelles sans supprimer également votre compte utilisateur. Nous pouvons être amenés à conserver certaines de vos données personnelles après que vous en ayez demandé la suppression, pour nous conformer à nos obligations légales ou contractuelles ou pour répondre à nos besoins commerciaux, le tout conformément à la loi applicable.

Limitation du traitement de vos Données Personnelles. Dans certaines circonstances et lorsque la loi le prévoit, vous, vos successeurs, représentants et/ou mandataires pouvez demander la limitation du traitement de vos données par SERVICIOS PARA GRANJAS.COM à certaines fins, auquel cas nous ne ferons que les conserver pour l’exercice ou la défense de réclamations.

Portabilité de vos données personnelles. Dans le cas où le traitement des Données Personnelles repose sur votre consentement donné ou lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat, vous pouvez demander à recevoir dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable toutes ces données. données traitées par des moyens automatisés.

Opposition au traitement de vos données personnelles. Dans les cas où vos données personnelles sont traitées dans le but de satisfaire les intérêts légitimes deserviciosparagranjas.com, dans certaines circonstances, vous aurez le droit de vous opposer totalement ou partiellement (c'est-à-dire à certaines fins) au traitement de toute donnée personnelle relative à votre situation particulière, et ce, à tout moment et sans frais.

Révocation du consentement. Dans le cas où la base légitime de l'utilisation de vos données est votre consentement exprimé expressément ou sans équivoque, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données pour un, plusieurs ou tous les groupes de finalités concernés.

Lorsqu'ils sont disponibles, nos sites Web disposent d'une fonction spécialisée grâce à laquelle vous pouvez consulter et modifier les données personnelles que vous avez fournies et révoquer le consentement accordé pour un, plusieurs ou tous les groupes de finalités pour lesquelles vous l'avez donné. Veuillez noter que nous demandons à nos consommateurs enregistrés de vérifier leur identité (par exemple, identifiant de connexion/adresse e-mail, mot de passe) avant de pouvoir accéder ou apporter des modifications aux informations de leur compte. Cela permet d'empêcher tout accès non autorisé à votre compte.

Ces droits peuvent être exercés par e-mail ou par courrier ou via notre service client, pour lequel nous pouvons vous demander de joindre une copie de votre pièce d'identité officielle ou des informations équivalentes (y compris des mécanismes renforcés pour prouver votre identité lorsque nous le demandons et ne le faisons pas). interdit par la loi). Si la demande est présentée par une personne autre que vous-même, sans apporter la preuve que la demande a été faite légalement en votre nom, la demande pourra être rejetée.

Veuillez noter que toute information d'identification que vous nous fournissez sera traitée uniquement conformément et dans la mesure permise par les lois applicables.

Nous espérons avoir résolu vos préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles. Toutefois, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes en matière de protection des données (Agence espagnole de protection des données) si vous considérez que nous n'avons répondu à aucune de vos demandes ou si vous considérez que l'un de vos droits a été violé.

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P9 VOS CHOIX CONCERNANT LA COMMENT NOUS UTILISONS ET DIVISULONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les données personnelles que vous nous fournissez. Les mécanismes suivants vous donnent le contrôle suivant sur vos données personnelles :

Cookies/technologies similaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il rejette tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous alerter lorsque des cookies sont utilisés. Voir la section 3 ci-dessus.

Publicité, marketing et promotions. Si vous souhaitez que vos données personnelles utilisées par repartesparagranjas.com soient utilisées pour promouvoir vos produits ou services, vous pouvez l'indiquer en utilisant les cases que vous trouverez dans le formulaire d'inscription ou en répondant aux questions présentées par les personnes dans les magasins en charge. de réaliser les démonstrations de nos produits, de nos CRC ou de représentants en magasins et boutiques. Si vous décidez que vous ne souhaitez plus recevoir de telles communications, vous pouvez vous désabonner de la réception de communications marketing à tout moment en suivant les instructions fournies dans chacune de ces communications. Pour vous désinscrire de la réception de communications commerciales envoyées par tout moyen, y compris les réseaux sociaux tiers, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en vous connectant aux sites Web/applications et en ajustant vos préférences d'utilisateur dans votre profil de compte en décochant les cases pertinentes ou en appelant. notre CRC. Veuillez noter que même si vous vous désabonnez de la réception des communications marketing, vous pouvez toujours recevoir des communications administratives, telles qu'une confirmation de commande ou d'autres communications commerciales, des notifications concernant les activités de votre compte (par exemple, confirmations de compte, modifications de mot de passe, etc.) et d'autres avis importants. sans rapport avec des questions de marketing.

Personnalisation (en ligne et hors ligne) : Lorsque la loi l'exige, si vous souhaitez que vos données personnelles soient utilisées par repartesparagranjas.com pour vous offrir une expérience personnalisée, vous pouvez l'indiquer à travers les cases que vous trouverez dans le formulaire d'inscription ou en répondant au questions de notre CRC. Si vous décidez que vous ne souhaitez plus en bénéficier, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en vous connectant aux sites Web/applications et en ajustant vos préférences d'utilisateur dans votre profil de compte en décochant les cases correspondantes ou en appelant notre CRC.

Publicité basée sur les intérêts. Nous pouvons établir des partenariats avec des réseaux publicitaires et d'autres fournisseurs de services publicitaires (« Fournisseurs de publicité ») qui diffusent de la publicité en notre nom et avec d'autres sociétés tierces sur Internet. Certaines de ces publicités peuvent être adaptées à vos intérêts sur la base des informations collectées sur les pages Sparepartsparagranjas.com ou sur des sites Web externes au fil du temps.

Publicité ciblée : Vos informations personnelles peuvent également être utilisées pour les comparer avec celles de tiers (par exemple, moteurs de recherche Internet ou fournisseurs de réseaux sociaux, comme Google© ou Facebook©) à des fins publicitaires, pour lesquelles nous pouvons être amenés à communiquer votre données à ces tiers. En utilisant différents outils (par exemple « audiences personnalisées ») nous pouvons comparer les données que vous nous fournissez avec toutes les informations personnelles vous concernant qui font partie de votre profil dans un moteur de recherche ou sur votre réseau social, à condition que vous autorisez ledit réseau social à partager. ça avec nous. Nous pouvons également orienter nos publicités vers des utilisateurs du réseau social ayant un profil similaire au vôtre ou à celui de consommateurs réguliers de nos produits (« publicité ciblée ou similaire »).

De même, nous pouvons vous montrer des communications commerciales sur d'autres sites Web, y compris les moteurs de recherche que vous utilisez ou les réseaux sociaux dont vous êtes membre, en comparant les correspondances de vos informations et de vos activités sur nos sites Web, comptes ou murs avec celles de ces tiers. fêtes. Par exemple, nous pouvons recevoir des informations de votre profil sur un réseau social (ou des parties de celui-ci) chaque fois que vous téléchargez ou interagissez avec une application Web Sparepartsparagranjas.com sur un réseau social - tel que Facebook© - ou chaque fois que vous utilisez une fonctionnalité. du réseau social intégré au site Sparepartsparagranjas.com. Cela inclut des informations de base sur votre compte (nom, adresse e-mail, sexe, date de naissance, ville actuelle, photo de profil, identifiant d'utilisateur, liste d'amis, etc.) et toute autre information ou activité supplémentaire que vous autorisez sur le réseau social ou. le moteur de recherche partage avec trabajosparagranjas.com ou avec les développeurs d'applications. Pour vous envoyer des informations commerciales, nous pouvons, dans certains cas, utiliser des outils de géolocalisation, qui nous permettent de vous adresser des offres et promotions en fonction de votre situation géographique précise.

Vous pouvez cesser de recevoir des communications commerciales par e-mail ou par SMS via votre téléphone, tablette ou appareil mobile en suivant les instructions que nous vous fournirons dans chaque communication. Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez modifier vos préférences de confidentialité ou de contact dans la section correspondante, ou en contactant notre service client. La modification de ces préférences supprimerait vos données de nos listes pour de futures publicités ciblées. Vous pouvez également visiter les sites des moteurs de recherche ou les réseaux sociaux dont vous êtes membre et modifier les options de sécurité afin de ne pas recevoir de publicités ciblées.

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P10 MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE AVIS

Si nous modifions la façon dont nous traitons les données personnelles, nous mettrons à jour cette politique et les mentions légales correspondantes en matière de confidentialité et de protection des données . Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à nos pratiques et à cette politique à tout moment, veuillez donc vérifier fréquemment pour les mises à jour ou les modifications.

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P11 RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Le responsable des données personnelles que vous nous fournissez ou que nous obtenons par d'autres moyens est SUMINISTROS DE MATERIAL GANADERO SL, avec CIF B56667611, dont le siège social est situé Calle Gasolinera 1 Bajo, 46300 Utiel (Valence) Espagne.

Pour poser des questions ou des commentaires sur cette politique et/ou nos pratiques de confidentialité, ou pour déposer une plainte concernant notre conformité aux lois applicables en matière de confidentialité, y compris pour exercer vos droits (détaillés dans la section 8) à tout moment, veuillez contacter Nous écrivons à SUMINISTROS DE MATERIAL GANADERO SL, avec CIF B56667611, dont le siège social est situé Calle Gasolinera 1 Bajo, 46300 Utiel (Valence) Espagne, par e-mail ( info@repuestosparagranjas.com) ou en contactant le numéro de téléphone 609604450

Nous accuserons réception et enquêterons sur chaque plainte concernant la manière dont nous traitons les données personnelles (y compris une plainte selon laquelle nous avons violé vos droits en vertu des lois applicables en matière de confidentialité).

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